问1.「易博通」中国內地号码有什么特点?

答1.「易博通」服务，让您拥有一个中国內地移动电话号码无需使用实体电话卡，便可通过微信软件接收及发送短讯，可以助您注册百度、视频直播、京东等服务，方便快捷。

问2.「易博通」中国內地号码与一般中国移动电话号码有什么区别?

答2.「易博通」中国內地号码只需通过手机的微信软件申请，即开即用，方便快捷。而一般的中国移动电话号码申请手续繁琐及必须配备实体电话卡才能使用。

问3. 有没有免费试用?

答3.有, 试用期7日。

问4.「易博通」中国內地号码可否申请实体电话卡?

答4.暂时不可以。

问5. 透过「易博通」公众号接收短讯会否收费?

答5.于服务有效期内是免费无限接收短讯。

问6. 可否发送短讯? 会否收费?

答6. 于服务有效期内及「易博通」账户内有足够余额才可发送短讯。收费如下：
发送至指定中国内地号码：HK$1/个; 发送至其他地区：HK$3/个。
发出短讯限制:
指定中国内地号码：只可发送至12306/106xxxx/9xxxx，暂不可发送至中国内地移动电话号码；
其他地区：没有限制。

问7. 发送短讯有没有字数限制？

答7. 每个短讯长度(包括标点符号)不多于120个英文或60个中文。

问8. 如何申请「易博通」中国內地号码?

答8. 只需透过微信账户关注「易博通」公众号，并于「易博通」公众号内选择“「易博通」> 申请开通服务 > 输入客户数据 (性别、客户姓名、联络电话、证件类别、证件号码、优惠码(如有) 、验证码及确认条款细则 > 便可完成申请及获取系统随机选取的「易博通」中国內地号码。

问9. 是否必须有微信账户?

答9.是，客户必须有微信账户及关注「易博通」公众号，方可申请此服务。

问10. 同一个微信账户可以申请多少个「易博通」中国內地号码？

答10. 只可申请一个「易博通」中国內地号码。

问11. 同一个微信账户可否更改或取消绑定已申请的「易博通」中国內地号码？

答11. 暂不可更改或取消绑定已申请的「易博通」中国內地号码。

问12. 如已申请「易博通」香港号码，可否再申请「易博通」中国內地号码?

答12. 可以，于同一个微信账户可同时申请(一个)中国內地号码及(兩个)香港号码。

问13. 可否自行选择「易博通」中国內地号码？

答13. 如在申请服务时，选择“一般号码”是由系统随机选取号码。如选择“特选号码”是可自行输入心仪的尾4位数字作配对，当选取心仪号码后，可实时购买及于指定有效期内使用。

问14. 同一证件，可申请多少个「易博通」中国內地号码?

答14. 可申请3个「易博通」中国內地号码。

问15. 可接受什么证件申请?

答15. 可接受香港,澳门,中国内地身份证或护照/ 港澳居民来往内地通行证/ 台胞证/ 中国外国人永久居留身份证/ 外国居民护照。

问16. 为何要上传证件?

答16. 鉴于中国内地政府实施《电信用户真实身份信息登记制度》, 因此需要阁下提供证件进行核实, 如没有提供申请证件及相关资料, 阁下将无法开通或继续使用涉及中国内地移动电话号码的电信通讯服务。

问17. 如何上传证件?

答17. 必须在指定日期内, 透过「易博通」公众号内点击“聊天对话框” > 上传登记证件及注明已登记的「易博通」中国内地号码进行核实。

问18. 如何查询我的「易博通」号码数据?

答18. 在微信账户「易博通」公众号内点击“我的账户”> 选择“查询”便可查看易博通号码及有效期。

问19. 当试用期完结时, 可否申请保留「易博通」中国內地号码继续使用?

答19. 可于有效期内, 透过微信账户「易博通」公众号购买套餐计划，便可继续使用服务。

问20. 充值有没有优惠?

答20. 于推广期内，以微信支付方式充值可享10%折扣优惠(只限于购买套餐计划)。

问21. 充值金额是否可供同一个微信账户内的「易博通」中国內地号码/香港号码使用?

答21. 不可以，充值金额是以号码作识别。

问22.「易博通」中国內地号码有什么套餐计划?

答22. 以下是「易博通」中国內地号码套餐计划:
HK$28, 有效期30日;
HK$88, 有效期180日;
HK$128, 有效期360日;

问23. 有什么支付方式?

答23. 支付方式如下:
i) 可透过易博通微信公众号或博元讯息网站使用Paypal( Diners, AE, VISA, Master)、微信支付、支付宝充值。
*使用支付宝支付,无法在微信公众号中直接进入支付宝付款界面，必须使用“长按指定网址复制链接至浏览器”的方式进行支付。
**微信支付或支付宝充值汇率以RMB 1 = HKD 1计算。
ii) 于香港全线7-Eleven以条形码充值(只接受充值余额) 。
*于香港全线 7-Eleven便利店以现金充值，每次充值的金额不少于HK$30元，這服务需两个工作天办理，请保留获发收据作付款纪录之用。
iii) 透过香港本地银行以「转数快」方式充值(只接受充值余额) 。
*使用「转数快」充值, 每次充值金额不少于HK$30元。成功转数后, 请透过易博通微信公众号上传转数记录及注明易博通号码, 我们会尽快将有关金额充值至指定易博通号码。
收款人名称 : 博元讯息科技有限公司
收款人流动电话号码 : +852 52830000
iv) 可透过 WeChatPay HK (钱包 > 电讯缴费增值 > 账单缴费) 进行充值。

问24. 如何充值?

答24. 可透过微信账户「易博通」公众号内点击“我的账户”> 选择 >
i)充值（非充值券）: 1)选择需要充值的号码； 2)选择支付方式； 3)选购套餐计划或仅充值余额。(余额充值每次不少于HK$30，一经充值，余额必须于服务有效期内使用)
ii)充值券充值:可使用博元充值券充值，输入18位充值券密码后，选购套餐计划。
iii)套餐计划: 须有足够余额，才可以余额购买套餐计划。

问25. 充值购买套餐计划与充值余额有什么区别?

答25. 区别如下:
i)购买套餐计划，可延长号码的有效期。
ii)充值余额，是不会延长号码的有效期，如有足够余额便可购买套餐计划延长号码的有效期或用作发送短信。

问26. 微信电脑版可否同时接受『易博通』短信？

答26. 可透过以下步骤获取:
下载及使用『电脑版微信客户端』软件
登录下载地址：http://weixin.qq.com/ 点击「免费下载」
选择电脑操作系统版本 (e.g. Windows)
下载完毕后，点击 “Install WeChat”进行安装
安装完毕后，点击 “Run”-->进入微信客户端QR Code登录界面
在手机的WeChat点 “+”--> “扫描QR Code”
扫描成功后，在手机端点击「登录」确认
确认后，即可成功登录电脑版微信客户端，用户可在电脑及手机中同时接受及查看信息。